Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Misfit Marketing Designs


Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an James@MisfitStudios.store , wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben.
Wir werden schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden


Rückgabe & Erstattung


Wenn Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat, sind wir für Sie da!

Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
  • Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
  • Der Artikel muss in der Originalverpackung sein.
  • Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
  • Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, reduzierte Artikel können nicht erstattet werden. Geschenkgutscheine können ebenfalls nicht erstattet werden.
  • Wenn der betreffende Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung.

Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter James@MisfitStudios.store 

Sie erhalten per E-Mail ein Rücksende-Update mit einem Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Sie erhalten per E-Mail ein zweites Rücksende-Update als Bestätigung, wenn wir die Rücksendung erhalten haben und mit der Bearbeitung Ihrer Rücksendung beginnen.
Der entsprechende Steuerbetrag pro Artikel wird in Ihre Rückerstattung einbezogen.
Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren (sofern zutreffend) können vom Wert Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die ursprünglich für den Kauf verwendet wurde.


Hinweis: Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungsdauer von bis zu 10 Werktagen. Ihre Bank benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit für die Bearbeitung, bevor die Gutschrift auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie die Rückerstattung nach 15 Werktagen nicht erhalten haben

 

Europäische Union 14-tägige Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.