Política de devoluciones

Gracias por comprar en Misfit Marketing Designs


Asegúrese de inspeccionar su pedido en el momento de la entrega y contáctenos inmediatamente por correo electrónico a James@MisfitStudios.store si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el producto incorrecto.
Le proporcionaremos una resolución lo más rápido posible.


Devoluciones y reembolsos


Si su compra no cumplió adecuadamente con sus expectativas, ¡estamos aquí para ayudarlo!

Puede devolver un artículo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, los artículos en oferta no se pueden reembolsar. Además, las tarjetas de regalo no se pueden reembolsar.
  • Si el artículo en cuestión fue marcado como regalo cuando lo compró y lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.

Para iniciar una devolución, contáctenos en James@MisfitStudios.store 

Recibirá una Actualización de devolución por correo electrónico con una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Recibirá una segunda Actualización de devolución por correo electrónico confirmando cuando hayamos recibido el envío de devolución y comencemos a procesar su devolución.
El monto del impuesto correspondiente por artículo se incluirá en su reembolso.
Los gastos de envío y manipulación originales (si corresponden) se pueden deducir del valor de su reembolso, a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro.

Los reembolsos se emitirán en el mismo método de pago utilizado originalmente para la compra.


Nota: Espere hasta 10 días hábiles para el procesamiento. Es posible que su banco también requiera tiempo adicional para el procesamiento antes de que pueda ver el crédito reflejado en su cuenta.

Reembolsos tardíos o faltantes

Contáctenos por correo electrónico si no ha recibido el reembolso después de 15 días hábiles

 

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió.